Kennisbank

'Dit gesprek kan worden opgenomen voor kwaliteitsdoeleinden'. Wie telefonisch contact heeft met grote bedrijven, telemarketeers of wie telefonische bestellingen plaatst, heeft deze zin wellicht al vaker gehoord. Hoe ver mag je als bedrijf gaan in het opnemen van telefoongesprekken en waar ligt de grens met de bescherming van de privacy?

Bij Caterpillar in Gosselies werd ergonomie geïntegreerd in de moderniseren van de assemblagelijnen en in de omschakeling van de werkorganisatie die in 2012 in gang is gezet. Prevent sprak met Laurent Vigneron, ergonoom in het bedrijf, over de toegevoegde waarde, maar ook over de grenzen van lean.

In Frankrijk hebben 16 grote ondernemingen een charter ondertekend met 15 afspraken voor een beter evenwicht tussen werk en privé. Dit charter is er gekomen op initiatief van de minister voor vrouwenrechten.

De Vereniging voor Alcohol- en andere Drugproblemen vzw (VAD) heeft sinds 2009 een online vragenlijst om organisaties te ondersteunen bij de uitwerking van een preventief alcohol- en drugbeleid. Een balans na drie jaar.

De Canadese University of Waterloo onderzocht de impact van woon-werkverkeer op het welbevinden van Canadese werknemers die zich met de auto naar het werk verplaatsen.

De voorbije decennia is het klassieke arbeidspatroon, waarbij werknemers tussen vaste uren op een vaste werkplek werken, drastisch veranderd. Onderzoekers van de Universiteit van Amsterdam doopten dit nieuwe arbeidspatroon ‘Het Nieuwe Werken’. In opdracht van het Nederlandse ministerie van sociale zaken en werkgelegenheid gingen ze na hoe dit Nieuwe Werken past binnen de Nederlandse arbeidswetgeving. Verschillende van hun conclusies zijn ook van toepassing op de Belgische context.

Sommige bedrijven lijden ernstige verliezen als gevolg van diefstallen door de eigen werknemers. Begrijpelijk dat de werkgevers willen controleren dat er geen goederen uit het bedrijf ontvreemd worden. Hoever mag een werkgever gaan en wat zijn de rechten van de werknemers?

De CAO 100, die eerder dit jaar verscheen, verplicht ondernemingen om een preventief alcohol- en drugbeleid op te stellen (1). Een wijziging aan de wet op het arbeidsreglement vergemakkelijkt de uitvoering van dit beleid.

Volgens een recente Amerikaanse studie zou 23% van de e-mails in professionele mailboxen van bedrijven een privé-karakter hebben. Mag de werkgever e-mails met een privé-karakter controleren? En waar ligt daarbij de grens tussen het voorkomen van misbruik en het respecteren van de persoonlijke levenssfeer van de werknemers?

Op 18 juni 2014 verscheen een nieuwe wet die het toepassingsgebied van de wet van 4 augustus 1996 betreffende het welzijn van de werknemers naar het huispersoneel uitbreidt. Deze wijziging van de Wet Welzijn is nodig om de wetgeving in overeenstemming te brengen met de bepalingen van het IAO-verdrag nr. 189 over het huispersoneel.  

Komende maandag is een nationale staking afgekondigd. Duizenden werknemers zullen wellicht het werk neerleggen. Maar wat als een staker slachtoffer wordt van een ongeval tijdens een stakingsdag? Geldt dit ook als een arbeidsongeval? 

Bij Bombardier Brugge werd sinds de jaren 1990 sterk geïnnoveerd op het vlak van werkprocessen en arbeidsorganisatie. EfficIëntie en kwailiteit gaan daarbij hand in hand. Door te kiezen voor zelfsturende teams is het bedrijf er in geslaagd om flexiber te werken met een meer overzichtelijke organisatiestructuur en kortere communicatielijnen.