Hulp voor de eerstehulpverleners in bedrijven

Guy Pelsmakers, psycholoog gespecialiseerd in slachtofferhulp, is door zijn beroep erg geïnteresseerd in de problematiek van de psychologische opvolging van de eerstehulpverleners die iemand hebben moeten helpen op de werkvloer. Volgens hem voelen de eerstehulpverleners zich vaak machteloos om de emotionele gevolgen van een echte interventie de baas te kunnen. Hij vindt dan ook dat naast de technische opleiding een cursus ‘psychologische ondersteuning’ nodig is. Hoe ziet hij de zaken? Welke ondersteuning bedoelt hij? PreventFocus luisterde naar zijn argumenten.