Prevent.be

 De oorzaak ervan is onduidelijk, het optreden onvoorspelbaar en de behandeling vaag. Sinds de opkomst van callcenters is er af en toe aandacht voor het probleem, maar het fenomeen ‘akoestische shock’ blijft grotendeels onbekend. In februari 2018 ontstond er in Frankrijk opnieuw veel commotie rond nadat zich verschillende gevallen hadden voorgedaan in een callcenter. De situatie werd zo onhoudbaar dat de werknemers het werk neerlegden. Maar wat houdt dit mysterieuze fenomeen nu precies in?