Opleiding tot Vertrouwenspersoon

Deze vijfdaagse opleiding omschrijft en ondersteunt de belangrijke taak van de vertrouwenspersoon. 

Aanstelling

De aanstelling van een vertrouwenspersoon is verplicht voor alle bedrijven met 50 of meer werknemers.  Voor de andere bedrijven wordt het wel beschouwd als een goede praktijk. Bovendien kunnen ook de volledige vakbondsafvaardiging - of als er geen is, alle werknemers - de aanstelling vragen. 

Programma

De opleiding biedt het wettelijk kader betreffende de rol en het statuut van de vertrouwenspersoon, de psychosociale risico's op het werk met inbegrip van individuele en collectieve risicofactoren en de schadelijke gevolgen. De opleiding reikt de methoden aan voor het uitvoeren van een risicoanalyse. Veel aandacht wordt besteed aan technieken en praktijken voor een doeltreffende communicatie, de gesprekstechnieken, het mediëren en beheersen van conflicten. 

Inhoud:

• rol en statuut van de vertrouwenspersoon (3,5u),
• psychosociale risico’s op het werk (3,5u)
• gesprekstechnieken (7u),
• beheersing van probleemsituaties (21u).

Eindevaluatie

De deelnemers behalen na 5 gevolgde dagen en een afsluitende opdracht het certificaat van vertrouwenspersoon.

Deelnemers die de opleiding tot vertrouwenspersoon succesvol afgerond hebben kunnen 5 aanvullende dagen volgen om het getuigschrift van adviseur psychosociale aspecten te behalen. Deze opleiding wordt aansluitend aan de opleiding tot vertrouwenspersoon georganiseerd.