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Les personnes qui travaillent au sein de centres d’appels sont davantage sujettes au stress et se sentent moins motivées que le travailleur moyen. C’est le constat établi par une étude menée par la Vrije Universiteit Brussel et l’Université de Liège à la demande du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale. Diverses recommandations doivent désormais servir à lancer le débat sur le bien-être dans les centres d’appels.

Avec la participation du Prof. Dr. Roland Pepermans, Work & Organizational Psychology, Vrije Universiteit Brussel
 

Près de 80% des notices d’instructions des machines ne contiennent pas (ou pas assez) d’informations sur le bruit, révèle l’enquête menée dans le cadre du projet NOMAD. Les utilisateurs éprouvent dès lors des difficultés à tenir compte de cet élément lors de l’achat ou de l’utilisation de machines. Ils risquent donc d’être exposés à une surcharge de bruit et de souffrir d’atteintes de l’ouïe.

Une étude danoise se penche sur l'acoustique des salles de classe et l'exposition des professeurs d’école au bruit. Elle démontre qu’il n’y a pas de risque de perte auditive mais bien un risque de fatigue vocale et mentale. 

L’Organisation mondiale de la Santé (OMS) appelle les pays à passer, d’ici 2020, à l’usage exclusif de seringues à usage unique pour parer au problème des injections à risque.

Le Conseil Supérieur de la Santé, qui analyse actuellement le dispositif des plans d’urgence nucléaire belges, publie un premier avis consacré à la protection de la thyroïde à l’occasion du 4e anniversaire de l’accident de Fukushima.

Un arrêté ministériel habilite les fonctionnaires du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale à constater les infractions à la sécurité des produits. 

Plusieurs arrêtés royaux relatifs au transfert de membres du personnel du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale au Gouvernement wallon, au Gouvernement flamand et à la Région de Bruxelles-Capitale ont été publiés dans le Moniteur belge du 3 avril 2015.

Dans une question préjudicielle, il a été, pour la première fois, demandé à la Cour européenne de justice de prendre position sur la discrimination au travail fondée sur l’obésité. A cette question, la Cour répond que dans certaines circonstances l’obésité peut être assimilée à un handicap auquel s’applique la directive 2000/78/CE sur l’égalité de traitement en matière d’emploi et de travail.

 

La crise a fortement accru le nombre d’entreprises en restructuration (voir encadré 1). Les faillites, reprises et autres changements se suivent mais ne se ressemblent pas toujours. Le comité PPT doit dès lors trouver sa place dans la nouvelle structure, ce qui génère parfois quelques difficultés. Pour comprendre ce qu’il advient du comité PPT, il faut en revenir aux notions de base: unité technique d'exploitation et entité juridique. Nous verrons dans un prochain article quelles sont les règles qui s’appliquent dans les cas de transfert ou de faillite.

Dans la hiérarchie de la prévention, les équipements de protection individuelle arrivent en dernier lieu. Dans quelle mesure les EPI offrent-ils une protection efficace? Des erreurs d’utilisation ou d’entretien peuvent-elles être source d’accidents? Le Health and Safety Executive (Royaume-Uni) a fait réaliser une étude(1) visant à répondre à ces questions.

Certains travailleurs sont concernés par le risque d'accidents d'exposition au sang ou autres liquides biologiques contenant du sang. Il s'agit des prestataires de soin, du personnel de laboratoire, mais aussi, on y pense moins souvent, des travailleurs du secteur du nettoyage. Le risque de transmission de bactéries, parasites et virus est plus ou moins grand selon les cas.

La fumée de tabac est un mélange complexe de plus de 4.000 substances chimiques, parmi lesquelles des substances cancérigènes connues et soupçonnées. Un tour d’horizon de ce cocktail peu reluisant.