Plusieurs facteurs jouent un rôle dans le confort thermique des travailleurs. Il y a tout d'abord les facteurs climatiques, tels que la température de l'air, l'humidité, la chaleur rayonnante et les courants d'air (ou vitesse de l'air). Mais les facteurs personnels (transpiration, chaleur, métabolisme) et organisationnels (vêtements, nature du travail, contraintes physiques, etc.) doivent aussi être pris en compte.
Confort thermique?
Plusieurs facteurs influent sur le confort thermique des travailleurs.
Facteurs environnementaux
- la température de l'air
- l'humidité de l'air
- la chaleur rayonnante
- les courants d'air (ou la vitesse de l'air).
Facteurs organisationnels et individuels
- Vêtements
- Nature du travail, intensité, effort physique
- Facteurs individuels, p.ex. âge, pathologies,...
Comment garantir le confort thermique sur les lieux de travail?
- Conception et aménagement des bâtiments: isolation, toitures végétalisées, orientation des baies vitrées, disposition des postes de travail par rapport aux fenêtres, protection solaire, etc.
- Éviter les courants d'air: créer des zones tampons au niveau des entrées, des quais de chargement et des portes d'entrepôt, limiter les variations de température entre les différents espaces de travail, entretenir régulièrement les bâtiments: colmater les fissures, installer des grilles de ventilation,...
- Isoler les installations et les processus de travail qui génèrent de la chaleur ou du froid, p.ex. en les plaçant dans des locaux séparés ou en les encastrant.
- Installation HVAC efficace (chauffage, ventilation, climatisation): installation correcte, entretien et suivi des performances réguliers, système dynamique et zoné (température adaptable aux activités/conditions dans les différentes zones, adaptable au taux d’occupation et aux conditions extérieures)
- Tenir compte des besoins individuels quand c'est possible: p.ex. en prévoyant des possibilités de réglage (ajustement de la température, fermeture/ouverture des stores), et en assurant le suivi des plaintes en la matière.
Plan chaleur et plan grand froid = obligatoires
Il n'est pas toujours possible de maintenir un confort thermique. Dans ce cas, il faut prévoir des mesures supplémentaires et ce, sans attendre qu'il fasse trop chaud ou trop froid. Chaque employeur doit définir des mesures et les regrouper dans un plan (= plan Chaleur ou plan Grand froid).
Ce plan prévoit les mesures à prendre, indique quand elles doivent être mises en œuvre (p.ex. à quelle température) et précise qui se charge de quelles tâches.
Les obligations en matière de protection contre la chaleur et le froid figurent dans le Livre V Facteurs d'environnement et agents physiques Titre 1 Ambiances thermiques du Code du bien-être au travail.
La législation fixe des valeurs d'action en cas de chaleur excessive (sur la base de l'indice WBGT en fonction de la charge de travail physique) ou de froid excessif (température de l'air en °C en fonction de la charge de travail physique). Lorsque ces valeurs sont dépassées, il faut prendre des mesures.