L'amélioration de la qualité de travail
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Un rapport de la Oxford Research 'Links between quality of work and performance' s'est basé sur 21 études pratiques réalisées dans 4 secteurs (électromécanique, production de viande, services financiers et assurances et commerces de détail) et dans 6 pays: l'Australie, la République tchèque, l'Allemagne, la France, l'Espagne et la Suède.
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