• Blijf luisteren naar het verhaal van de nabestaande en blijf tijd voor hem/haar maken. Maak je collega duidelijk dat je er voor hem/haar bent.
• Moedig je collega ook aan om over gevoelens en verdriet te spreken, maar wees niet te opdringerig en geef hem/haar ook de tijd en ruimte.
• Vraag waar je collega nood aan heeft.
• Let ook op verborgen verlies zoals humeurigheid, concentratieverlies of lichamelijke klachten.
• Probeer waar mogelijk de werklast van je collega te verlichten.
• Probeer niet in clichés als ‘Alles komt goed’ of ‘Het leven gaat verder’ te spreken.
• Geef enkel advies wanneer je collega er specifiek naar vraagt. Wanneer je ongevraagd advies geeft, kan dat verkeerd overkomen.
• Er bestaat niet één manier van rouwen. Word dus niet boos of geïrriteerd als je collega iets doet waar je het niet mee eens bent. Beslis ook niet voor je collega wanneer hij/zij eroverheen moet zijn.
• Vraag aan je collega of hij/zij samen iets wil doen na het werk of tijdens de middag. Op die manier kan je hem/haar misschien even uit de sleur halen.
• Bel je collega of stuur een berichtje op een onverwacht moment. Denk ook aan bijzondere dagen en stuur bijvoorbeeld een kaartje op de verjaardag van de persoon die overleden is.

Bron: doodgaanendoorgaan.ardanta.nl, hln.be, mensura.be