La formation de 5 jours fournit aux personnes de confiance les compétences nécessaires pour intervenir de manière professionnelle dans les conflits et les risques psychosociaux.
Ce cours vidéo (E-learning) aborde les sujets suivants: Que recouvrent les notions de harcèlement? Reconnaître ce type de comportement, Comment réagir? Conséquences du harcèlement et de la violence, Mesures de prévention