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Prevent s.a. traite les données personnelles conformément à la politique de confidentialité ci-dessous. 

Les objectifs de traitement

Prevent s.a. collecte et traite vos données personnelles dans les buts suivants:

• Gestion administrative des clients
• Suivi des commandes et livraisons
• Facturation
• Inscription aux cours de formation.

Prevent s.a. recueille et traite les informations lorsque vous remplissez un formulaire. Lors d’une commande ou de l'inscription sur notre site, il peut vous être demandé de fournir votre nom, adresse e-mail, adresse postale ou numéro de téléphone ainsi que d’autres données nécessaires au traitement de votre demande. Vous pouvez également visiter notre site anonymement.

Pour l’envoi de messages publicitaires (personnalisés), nous demandons toujours le consentement explicite de nos clients et prospects.

Base juridique du traitement des données

Toutes les informations que nous recueillons de la manière décrite ci-dessus peuvent être utilisées aux fins suivantes:

• Personnalisation de l'expérience du client;
• Amélioration de notre site web (nous nous efforçons constamment d'améliorer notre site web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part);
• Informations et mises à jour concernant une commande ou l’inscription à un cours;
• Envoi de courriels, après inscription à notre liste de diffusion, sur des nouveautés, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc.

Remarque: vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos courriels électroniques; il suffit de suivre les instructions de désabonnement figurant à la fin de chaque lettre d’information électronique.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services envoie à vos ordinateurs via votre navigateur web (si vous le permettez), ce qui permet aux sites ou aux fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et d'enregistrer et de conserver certaines informations. Prevent s.a. utilise des cookies pour saisir vos préférences et les utiliser pour faciliter vos futures visites sur le site.

Période de stockage

Prevent s.a. ne garde vos données personnelles que durant le délai nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies. Les données utilisées dans le cadre du marketing direct seront conservées jusqu'au moment de désabonnement.

Droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de transférabilité des données personnelles

Le client a le droit de vérifier à tout moment ses données personnelles et peut les corriger si elles sont incorrectes ou incomplètes, les faire retirer, faire limiter leur traitement et s'opposer au traitement des données personnelles concernées sur base de l'article 6.1 (e) ou (f), y compris le profilage basé sur ces dispositions.

En outre, le client a le droit d'obtenir une copie (sous une forme structurée, actuelle et déchiffrable par ordinateur) de ses données personnelles et de transmettre les données personnelles à une autre entreprise.

Afin d'exercer les droits ci-dessus, le client est invité à:

• Adapter les paramètres de son compte client

et/ou

• Envoyer un e-mail à privacy [at] prevent [dot] be avec une copie de la carte d'identité en pièce jointe.

Prevent s.a. ne vend et n'échange pas de données personnelles et ne les transmet pas à des tiers. Ceci ne s'applique cependant pas aux tiers de confiance auxquels Prevent fait appel pour développer et maintenir le site web ou fournir un service au client, à condition que ces parties acceptent de garder cette information confidentielle.

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Liens de tierces parties

À sa seule discrétion, Prevent s.a. peut inclure ou offrir des produits ou services de tierces parties sur son site web. Ceci peut être lié à des sites de tiers qui ont leur propre politique de confidentialité. Prevent s.a. n'est donc pas responsable du contenu et des activités de ces sites liés. Néanmoins, nous protégeons l'intégrité de notre site et nous recueillons tout commentaire sur ces sites liés.

Prevent s.a. répond également aux exigences de la COPPA (Children's Online Privacy Protection Act - Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne et ne recueille pas d'informations de toute personne de moins de 13 ans. Notre site web, nos produits et services s'adressent aux personnes âgées d'au moins 13 ans.

Marketing direct

Le client a le droit de s'opposer au traitement de ses données personnelles pour du marketing direct, en envoyant un e-mail à privacy [at] prevent [dot] be avec une copie de sa carte d'identité en pièce jointe.

Plainte

Le client a le droit de déposer une plainte auprès de la Commission pour la protection de la vie privée (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles - commission [at] privacycommission [dot] be)

Pour plus d'informations, de questions ou des commentaires concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter via privacy [at] prevent [dot] be.